ネットワーク暗証番号を連続して間違えてロックがかかった方

本人確認書類(運転免許証など)をお持ちの上、ドコモショップへご来店ください。

※以下の場合は、受付できないことがありますので、あらかじめご了承ください。
・ドコモの契約者様ご本人であることが確認できない場合

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