一部のApple端末でログインが出来ない事象について

2017年12月6日

一部のiPhone、およびiPadにてログイン出来ない場合がございます。
(iOS11.2の端末で事象を確認しております)

<エラー画面>

IN-E-1001-SPエラー画面イメージ

「設定」>「Safari」>にて

「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフ

または、

「履歴とWebサイトデータを消去」

を行うと、事象が解消することを確認しております。

※「履歴とWebサイトデータを消去」により、ご利用のサービスサイトの情報が消去される場合がありますので、ご注意ください。