一部のApple端末でログインが出来ない事象について
一部のiPhone、およびiPadにてログイン出来ない場合がございます。
(iOS11.2の端末で事象を確認しております)
<エラー画面>
以下の2通りの方法で事象が解消することを確認いたしました。
- 解消方法①
- エラー画面に表示される「dアカウントポータル」のボタンを押下し、最初からやり直す。
- 解消方法②
- 「設定」>「Safari」>にて
- 「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフ
- または、
- 「履歴とWebサイトデータを消去」
※「履歴とWebサイトデータを消去」により、ご利用のサービスサイトの情報が消去される場合がありますので、ご注意ください。
- または、