よくあるご質問 -dアカウントの各種設定・手続きについて-

過去のドコモとの契約情報を参照し、dアカウントの再発行を行います。
元々ドコモと契約されていた契約者さまの本人確認書類（運転免許証など）をお持ちの上、契約者さまご本人がドコモショップへご来店ください。
また、別途ケータイ端末をご利用されていた方が別に存在する場合、必ずその利用されていた方の同意を取得の上、ご来店ください。
ドコモの契約者さまご本人であることが確認できない場合や、利用者の同意が取得できていない場合、dアカウントの再発行を受付できませんので、あらかじめご了承ください。
dアカウントの再発行後、お客さまの操作にてセキュリティコードの送付先として連絡先メールアドレスを設定いただけます。

ドコモとの契約情報を参照し、dアカウントの再発行を行います。
ドコモと契約されている契約者さまの本人確認書類（運転免許証など）をお持ちの上、契約者さまご本人がドコモショップへご来店ください。
ドコモの契約者さまご本人であることが確認できない場合、受付できませんので、あらかじめご了承ください。
dアカウントの再発行後、お客さまの操作にてセキュリティコードの送付先として連絡先メールアドレスを設定いただけます。

ドコモとの契約情報を参照し、dアカウントの再発行が可能です。
dポイントクラブ会員情報に登録されている方の本人確認書類（運転免許証など）をお持ちの上、契約者さまご本人がドコモショップへご来店ください。
ドコモの契約者さまご本人であることが確認できない場合、受付できませんので、あらかじめご了承ください。
dアカウントの再発行後、お客さまの操作にてセキュリティコードの送付先として連絡先メールアドレスを設定いただけます。

ドコモショップにて専用のお手続き受付後に、弊社にてdアカウントの調査を行います。お客さまのdアカウントであることが確認できた場合、弊社にてセキュリティコードの送信先として連絡先メールアドレスを設定いたします。
dポイントクラブ会員情報に登録されている方の本人確認書類をお持ちの上、ご本人さまがドコモショップへご来店ください。なお、受付から設定までに2週間程度のお時間を要する場合があります。