メンテナンス情報

＜パスワードレス設定をされているお客さま＞

・ドコモ回線をご契約のお客さま：スマートフォンから、ご契約回線のモバイルデータ通信接続に切り替えて、ネットワーク暗証番号を入力することによりサービスをご利用いただくことができます。

・ドコモ回線をご契約ではないお客さま、および、スマートフォン以外の機器での利用：一時的にサービスへのログインなどができなくなります。メンテナンス完了後にご利用いただくか、以下の[手順]に従ってスマートフォンから、パスワードレス設定を解除してご利用ください。

[手順]

1．dアカウント設定アプリ※＞「生体認証」／「生体認証または画面ロックで認証」ボタンを確認し、「設定済み」になっている場合はボタンをタップして「未設定」の状態にしてください。

 ※ドコモAndroidの場合はドコモのサービス／クラウド＞dアカウント設定

2．dアカウント設定アプリ※＞「パスワード」＞「パスワードレス設定」＞「パスワードを有効にする」を押下し、パスワードレス設定を解除してください。

 ・ドコモ回線をご契約の場合は、ネットワーク暗証番号確認のため、モバイルデータ通信接続に切り替えてください。

 ・ドコモ回線をご契約でない場合は、dアカウントの連絡先携帯電話番号宛にワンタイムパスワードの送達確認を行います。

※ご利用のアプリバージョンによっては、起動時に生体認証などが求められ、当該のエラーが発生する可能性があります。エラーが発生後、画面の指示に従って①dアカウントを解除し再設定するか、②dアカウントの解除をキャンセルしその他の手段でアプリを起動のうえ、再度[手順]をお試しください。

＜パスワードレス設定をされていないお客さま＞

• • ・dアカウントの発行

• ・dアカウント廃止
• ・電話番号登録