お知らせ

今後提供されるiOS15/iPadOS15にアップデート後、dアカウントメニューが正しく表示されない事象について

2021年9月10日

             

iOS15/iPadOS15の新セキュリティ機能であるiCloudプライベートリレー設定(ON設定)の場合、以下の事象が発生すると思われます。
dアカウントメニューご利用の際は以下の回避方法をご利用ください。

概要・メニュー

iOS/iPadOSの新セキュリティ機能であるiCloudプライベートリレーによって以下のdアカウントメニューがご利用できない可能性があります。

No. メニュー(回線契約問わず)
1 パスワードの確認
2 2段階認証の設定
3 dアカウント利用履歴
4 ログイン通知/ログイン情報詳細
5 ID発行
6 ID/パスワードを忘れた方

対象となるお客さま

  • 「iCloudの有料オプション」加入者でかつ、プライベートリレー設定がONのお客さま

回避方法

iCloudプライベートリレー設定をOFFの上、再度、dアカウントメニューにアクセスしてください。


ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫びいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。