お知らせ
今後提供されるiOS15/iPadOS15にアップデート後、dアカウントメニューが正しく表示されない、ネットワーク暗証番号ログインが動作しない事象について
2021年9月10日
(2024年8月16日更新)
iOS15/iPadOS15の新セキュリティ機能であるiCloudプライベートリレー設定（ON設定）の場合、以下の事象が発生する可能性があります。
dアカウントメニューならびにネットワーク暗証番号ログインをご利用の場合は以下の回避方法をご利用ください。
概要
iOS/iPadOSの新セキュリティ機能であるiCloudプライベートリレーによって以下のdアカウントメニューがご利用できない可能性があります。
| No. | メニュー(回線契約問わず) |
|---|---|
| 1 | パスワードの確認 |
| 2 | 2段階認証の設定 |
| 3 | dアカウント利用履歴 |
| 4 | ログイン通知/ログイン情報詳細 |
| 5 | ID発行 |
| 6 | ID/パスワードを忘れた方 |
またプライベートリレーを設定すると、ネットワーク暗証番号ログインが行えないことが確認されています。
対象となるお客さま
- 「iCloudの有料オプション」加入者でかつ、プライベートリレー設定がONのお客さま
回避方法
iCloudプライベートリレー設定をOFFの上、再度ｄアカウントメニューへのアクセスまたはネットワーク暗証番号ログインをお試しください。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫びいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。