平素はドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、本dアカウントポータルサイトにおいて、チャットボットによる応対を開始します。

提供開始日

2022年12月16日

提供内容

1. 受付範囲
   dアカウント全般に関するお問い合わせ
   • 内容につきましては随時更新・追加いたします。
   • お問い合わせ内容によっては、お答えできない場合があります。
   • コールセンタやWEBサイトへご案内する場合があります。
2. 営業時間
   24時間365日
3. 利用方法
   dアカウントポータルサイト（https://id.smt.docomo.ne.jp/）上の「チャットボットで質問」を押下すると、ロボットがチャット(対話)形式で応対します