一部端末でdアカウント生体認証が利用できない事象が発生しておりました。
現在は対象端末にてソフトウェア更新を実施していただくことで、事象は改善いたします。
現在も本事象が発生するお客様におかれましては、下記の製品アップデート情報をご確認いただき、ソフトウェア更新を実施いただきますようお願いいたします。

対象端末

   SO-03J

発生期間

   2018年12月17日(火) 10:00～ 2019年2月26日(火) 12:00

ソフトウェア更新手順

   以下の製品アップデート情報を参照いただき、ソフトウェア更新を実施いただきますようお願いいたします。
  https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so03j/index.html

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫びいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。