iOS14.6にアップデート後、以下の事象が発生しております。連絡先メールアドレス登録の際は以下の回避方法をご利用ください。

概要

iOSのセキュリティ更新によってAppleのデフォルトメーラーによる「空メール送信」作成の機能に一部変更があり、連絡先メールアドレス登録が正常に動作しなくなる事象

対象となるお客さま
(下記2つの条件を同時に満たす場合)

• iOS14.6にアップデート済みのお客さま
• iPhoneの標準メーラーをデフォルトのメールAppとして設定している場合

• 「空メールを送信」をタップ時にiPhoneの標準メーラーが起動する場合、デフォルトのメールAppとして設定されています。

事象が発生する操作

dアカウント新規発行時および連絡先メールアドレスの追加変更メニューにて「空メール送信」による連絡先メールアドレスの登録を実施した場合

事象発生時に受信するメール本文

空メール送信後、以下のメールが返却され設定を完了できません

申し訳ございません。
メールの内容が書き換えられていたため、お手続きができませんでした。
メールの内容は書き換えずに送信してください。
※このメールは送信専用のため、返信はできません。
--------------------------------
株式会社NTTドコモ

回避方法

お手数ですが、「連絡先メールアドレスの手入力」または「SNSにご登録のメールアドレス」による登録をご利用ください

事象が発生する操作

dアカウント新規発行時および連絡先メールアドレスの追加変更メニューにて「空メール送信」による連絡先メールアドレスの登録を実施した場合

事象発生時に受信するメール本文

空メール送信後、以下のメールが返却され設定を完了できません

申し訳ございません。
メールの内容が書き換えられていたため、お手続きができませんでした。
メールの内容は書き換えずに送信してください。
※このメールは送信専用のため、返信はできません。
--------------------------------
株式会社NTTドコモ

回避方法

お手数ですが、「連絡先メールアドレスの手入力」または「SNSにご登録のメールアドレス」による登録をご利用ください
 

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫びいたします。

今後とも、よろしくお願いいたします。