iOS14.6にアップデート後、空メール送信を利用した連絡先メールアドレスの登録ができない事象について

2021年5月25日

iOS14.6にアップデート後、以下の事象が発生しております。連絡先メールアドレス登録の際は以下の回避方法をご利用ください。

概要
iOSのセキュリティ更新によってAppleのデフォルトメーラーによる「空メール送信」作成の機能に一部変更があり、連絡先メールアドレス登録が正常に動作しなくなる事象。
対象となるお客さま（下記2つの条件を同時に満たす場合）
・iOS14.6にアップデート済みのお客さま
・iPhoneの標準メーラーをデフォルトのメールAppとして設定している場合
※「空メールを送信」をタップ時にiPhoneの標準メーラーが起動する場合、デフォルトのメールAppとして設定されています。
※デフォルトのメールアプリを変更する設定手順
・「設定」アプリを開き、デフォルトに変更したいメールアプリを一覧から選択します。
・表示された画面から「デフォルトのメールApp」をタップし、使用するメールアプリを選択します。
事象が発生する操作
dアカウント新規発行時および連絡先メールアドレスの追加変更メニューにて「空メール送信」による連絡先メールアドレスの登録を実施した場合
事象発生時に受信するメール本文
空メール送信後、以下のメールが返却され設定を完了できません。
申し訳ございません。
メールの内容が書き換えられていたため、お手続きができませんでした。
メールの内容は書き換えずに送信してください。
※このメールは送信専用のため、返信はできません。
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株式会社NTTドコモ
回避方法
お手数ですが、「連絡先メールアドレスの手入力」または「SNSにご登録のメールアドレス」による登録をご利用ください。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫びいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。