お知らせ

一部の他社携帯回線においてdアカウント設定アプリがご利用できなかった事象について

2023年3月13日

             

一部の他社携帯回線をご利用の場合、最新版の「dアカウント設定アプリ(Android版/ドコモの回線契約が無いお客さま向け)」を起動した際に下記エラーが発生し、dアカウントの設定等ができない事象が確認されておりました。
2023年3月9日に修正版のアプリ(0T.00.30002)をリリースし、本バージョン以降のアプリにて正常にご利用いただけます。

エラー内容

  • dアカウントを設定済みの状態でアプリを起動するとD1100エラーが発生して起動ができない
  • dアカウントが未設定の状態から新規に設定しようとするとD1500やD2100エラーが発生して設定ができない

発生日時

2023年1月25日(水)~2023年3月9日(木)午前10:00


ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしたことを、深くお詫びいたします。