発生事象

一部の端末^*1で、dアカウントログインにおける2段階認証時にて、セキュリティコード入力画面にセキュリティコード（6桁）が入力できず、ログインできない場合があることを確認しています。
「dアカウントID入力」→「パスワード入力後のセキュリティコード入力画面」で、6桁目が入力できず、「次へ」ボタンが押せない場合があります。

• 2014年5月30日以降に発売されたArrowsシリーズの端末（arrows Alpha、arrows We2、arrows Nなど）

対象画面

対象のお客さま

一部の端末で、文字入力（キーボード）に「Super ATOK ULTIAS」をご利用のお客さま

回避方法

お手数ですが、以下のいずれかをお試しください。

1. セキュリティコード入力欄の選択をいったん外し（入力欄以外をタップ）、再度入力欄をタップしてから6桁目を入力
2. 端末の文字入力（キーボード）設定から、Super ATOK ULTIAS以外に切り替え
3. Super ATOK ULTIASで以下のモードに切り替えて数字を入力

• 英字モードに切り替えて、テンキーまたはQWERTYキーボードの下フリックで数字を入力
• 数字モードの状態でQWERTYキーボードに切り替えて数字を入力

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしていることを、深くお詫びいたします。