お知らせ

Google Play ストア版dアカウント設定アプリのアップデート後にドコモメールがご利用できない場合がある事象について

2026年6月11日

             

発生事象

Google Play ストア版のdアカウント設定アプリをアップデートすると、一時的に「dアカウント認証に失敗しました」などのエラーが発生し、ドコモメールアプリでの送受信ができなくなる場合があります。

  • ドコモメール(ブラウザ版)はご利用いただけます。

回避方法​

しばらく時間がたっても解消しない場合は、一度dアカウント設定アプリをアンインストールし、再度インストールのうえ、dアカウントを設定してご利用ください。

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしていることを、深くお詫びいたします。

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