平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

これまでdアカウントでは、ログイン時のセキュリティコード入力を簡略化できる機能として、dアカウント設定アプリ操作による2段階認証を提供してきました。
近年では、端末ブラウザでセキュリティコードの自動入力が可能となってきており、認証体験の統一化・利便性向上のため下記の機能について提供を終了いたします。

対象の機能

dアカウント設定アプリによる2段階認証

提供終了日時

① 2段階認証の確認方法「アプリ操作」の設定

2024年11月20日（水）以降、 2段階認証の確認方法メニューから「アプリ操作」の設定ができなくなります。

• 既に「アプリ操作」設定済みの場合は、②の日時までアプリによる2段階認証をご利用いただけます。

② アプリ操作による2段階認証ログイン

2024年11月28日（木）以降、セキュリティコード入力による2段階認証に順次切り替わります。
セキュリティコードの送信先は契約回線/連絡先携帯電話番号、または連絡先メールアドレスとなります。
お客さまによる切り替え操作は不要です。

• 順次設定変更を行うため、アプリ操作による2段階認証が利用できなくなる時期はアカウントにより異なります。

注意事項

ドコモの回線をご契約されていないお客さまで、dアカウントの連絡先携帯電話番号および連絡先メールアドレスが何らかの理由（携帯電話回線やメールサービスの解約など）により使用できなくなっている場合、設定切り替え後にセキュリティコードが受け取れず、ログインができなくなる場合があります。
11月27(水)までにdアカウントメニューにアクセスして、連絡先携帯電話番号および連絡先メールアドレスが最新の状態になっているかどうか、必ずご確認ください。

dアカウントメニュー

• dアカウント（ドコモの回線をお持ちでない方向け）で、「パスキー端末設定」または「いつもパスキー設定」のいずれも実施していない場合、連絡先携帯電話番号の変更メニューを表示することができません。パスキーを設定後、一度dアカウントメニューをログアウトしてから、パスキー認証により再度ログインしてください。

パスキー端末設定

• 新たにパスキーを設定するには、変更前の連絡先携帯電話番号によるセキュリティコードの受信が必要です。
  変更前の連絡先携帯電話番号が利用できなくなっている場合は、下記のページを参照のうえ、対応方法をご確認ください。

セキュリティコードが届きませ​ん

dアカウントで「パスキー端末設定」を実施いただくと、セキュリティコードによる2段階認証を行うことなく、スマートフォンやパソコンの生体認証/パターン/PINコードなどを使ってログインが可能です。
「パスキー端末設定」を既に実施済みの場合は引き続きパスキーによるログインが利用可能ですが、パスキーが何らかの理由により利用できなくなった場合、ログインができなくなりますので必ず連絡先携帯電話番号・メールアドレスの最新化をお願いします。

ドコモは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。