お知らせ

dアカウントでのログイン時に「DAUTH-A-047」のエラーが発生する事象について

2023年12月26日

             

(2024年11月29日更新)

dアカウントでのログイン時に、「DAUTH-A-047」のエラーが発生する事象が確認されています。​

発生事象

一部のバージョンの各サービスアプリとdアカウント設定アプリの組み合わせにおいて事象が発生しやすくなっておりましたが、最新版の各サービスアプリ、および、dアカウント設定アプリにすることで事象が解消されます。各種アプリを最新版にアップデートしてお使いください。​​​​

なお、アプリのバージョンの組み合わせによってはエラーが発生することがございます。その場合は「回避方法」を実施ください。

回避方法

dアカウント設定アプリからいつもパスキー設定を再設定ください。

いつもパスキー設定解除方法

それでも解消されない場合はdアカウント設定アプリからdアカウントを解除、再設定ください。

dアカウント解除方法

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしていることを、深くお詫びいたします。​