よくあるご質問
dアカウントの作成について
ドコモオンラインショップでキッズケータイの機種変更をする際、キッズケータイ用のdアカウントが必要です。新規作成するにはどうすればよいですか?
お客さまの契約プランによって作成手順が異なります。
キッズケータイプラン3をご契約中/契約中の料金プランがわからない場合
ドコモショップまたは、ドコモ インフォメーションセンターでの対応となります。
キッズケータイプラン3をご契約でない/キッズケータイプラン以外をご契約中の場合
以下の手順で作成いただけます。
- キッズケータイにおいてSMSを受信できるように設定してください。
- 受信拒否(連絡先登録外)の設定など、連絡先に登録していない電話番号からのメッセージの受信を拒否していないか確認してください。
詳しくは、ご利用機種の取扱説明書を確認してください。
- 受信拒否(連絡先登録外)の設定など、連絡先に登録していない電話番号からのメッセージの受信を拒否していないか確認してください。
- キッズケータイ以外のブラウザを利用できる端末でdアカウントを新規作成してください。
- dアカウント作成時に登録する連絡先携帯電話番号は、キッズケータイの電話番号もご利用いただけます。
- 作成したdアカウントにキッズケータイの携帯電話番号を登録してください。