よくあるご質問

dアカウントの作成について

ドコモオンラインショップでキッズケータイの機種変更をする際、キッズケータイ用のdアカウントが必要です。新規作成するにはどうすればよいですか?

キッズケータイプラン3をご契約中/契約中の料金プランがわからない場合

ドコモショップまたは、ドコモ インフォメーションセンターでの対応となります。

ドコモインフォメーションセンター(無料)

受付時間:9:00 〜 20:00(年中無休)

ドコモの携帯電話から
局番なしの 151
一般電話などから

キッズケータイプラン3をご契約でない/キッズケータイプラン以外をご契約中の場合

以下の手順で作成いただけます。

  1. キッズケータイにおいてSMSを受信できるように設定してください。
    • 受信拒否(連絡先登録外)の設定など、連絡先に登録していない電話番号からのメッセージの受信を拒否していないか確認してください。
      詳しくは、ご利用機種の取扱説明書を確認してください。
  2. キッズケータイ以外のブラウザを利用できる端末でdアカウントを新規作成してください。
    • dアカウント作成時に登録する連絡先携帯電話番号は、キッズケータイの電話番号もご利用いただけます。
  3. 作成したdアカウントにキッズケータイの携帯電話番号を登録してください。
ページトップへ