平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドコモは、サービス品質向上およびセキュリティ強化のため、2026年4月24日（金）をもちまして、一部のドコモケータイ（spモード）に搭載されている「dアカウント設定」アプリの一部の機能を提供終了いたします。

なお、スマートフォン向けの「dアカウント設定」アプリをご利用のお客さまや、下記以外の機種をご利用のお客さまは、本お知らせの影響はございません。

対象機種をご利用のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

提供終了日

2026年4月24日（金）

各機種でご利用いただけなくなる機能と代替のお手続き方法

機能提供終了後は、お手数ですが以下の機種ごとの代替方法にてお手続きをお願いいたします。

dアカウント設定時のメールアドレス変更

対象機種

SH-02K, P-01J, SH-01J, F-02J

影響内容

「dアカウント設定」アプリでdアカウントを新規設定する際にメールアドレスを変更しようとすると、エラーが表示されお手続きができなくなります。

• メールアドレスを変更しない場合は、dアカウントの設定は可能です。

代替のお手続き方法

端末本体で「dアカウント設定」アプリへのdアカウントの設定が完了した後、別のパソコンやスマートフォンから、以下よりお手続きをお願いいたします。

dアカウントへのドコモご契約回線の携帯電話番号登録

対象機種

SH-02K, P-01J, SH-01J, F-02J

影響内容

「dアカウント設定」アプリで、dアカウントへドコモご契約回線の携帯電話番号を登録しようとするとエラーが表示され、携帯電話番号の登録ができなくなります。

代替のお手続き方法（2026年6月2日（火）まで）

以下よりお手続きをお願いいたします。

• 2026年6月2日（火）をもちまして、対象機種でのdアカウントログインのサポートOS/ブラウザのバージョン引き上げを行います。
  それに伴い、2026年6月2日（火）以降、対象機種においてdアカウントへのドコモご契約回線の携帯電話番号登録機能自体がご利用いただけなくなります。本機能の代替となるお手続きはございません。ご不便をおかけしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。詳細は以下のお知らせをご確認ください。dアカウントログインのサポートOS/ブラウザのバージョン引き上げについて

Wi-Fi接続時のネットワーク暗証番号による認証

対象機種

KY-41B

影響内容

Wi-Fi接続時にネットワーク暗証番号（ご契約時などに設定いただいた4桁の数字）による認証を行うと、エラーが表示され認証できなくなります。

代替のお手続き方法

以下のいずれかのご対応をお願いいたします。

1. 2段階認証を「強」に設定する

   2段階認証を「強」に設定することで、Wi-Fi接続時でもdアカウントのID・パスワードとセキュリティコードで認証できます。
   以下よりお手続きをお願いいたします。

   2段階認証の設定方法　 SMS/メールによる認証
2. ドコモのモバイル回線に切り替えて認証する

   Wi-Fi接続をOFFにし、ドコモのモバイル回線（spモード）に切り替えてから認証をお願いします。

ドコモは今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。