連絡先携帯電話番号を登録できません

よくあるご質問

dアカウントの設定変更

すでに別のdアカウントの連絡先携帯電話番号に登録されている番号は登録できません。以下のお手続きをお試しください。

なお、一度dアカウントに登録いただいた連絡先携帯電話番号を削除後に同一番号を再登録する際(別のdアカウントに当該番号を登録する場合も含みます)や、短期間に連絡先携帯電話番号の登録/削除を行った場合、一定期間、登録を制限することがあります。

また、登録できる連絡先携帯番号はSMSを受信可能な11桁の国内携帯電話番号に限られます。

携帯電話番号を複数お持ちの方

別のdアカウントに登録されていない携帯電話番号を登録してください

連絡先携帯電話番号が登録されているdアカウントを確認し、改めて該当の番号をご希望のdアカウントに登録します。
契約状態によって手順が異なりますので、以下をご確認ください。

dアカウントのIDが確認できなかった方

dアカウント復旧にて、別のdアカウントに登録されている連絡先携帯電話番号を削除し、再度登録を行ってください

所有していないdアカウントに登録されている連絡先携帯電話番号を削除したい場合は、登録したい携帯電話番号を表示できる端末を持参のうえドコモショップ窓口に相談してください。

ドコモ回線契約有無が分からない場合は、「dアカウントメニュー」を表示し、画面上部の「携帯電話番号」登録有無をご確認ください。
携帯電話番号が登録されている場合はドコモ回線契約あり、登録されていない場合はドコモ回線契約なしとなります。

ドコモの回線契約があるdアカウント

ドコモの回線契約がないdアカウント

dアカウント復旧にて別のdアカウントに登録されている連絡先携帯電話番号を削除し、再度登録を行ってください

下記のいずれかの方法でお手続きしてください

パターン1　別のdアカウントのみを使用する

パターン2　作成済みのdアカウントのみを使用する

dアカウント復旧にて別のdアカウントに登録されている連絡先携帯電話番号を削除し、再度変更を行ってください

dアカウントを削除/廃止しても、ご利用中のサービスによっては、退会・解約が行われない場合があります。dアカウントを削除/廃止する前に各サービスの退会・解約、メール配信設定の解除の手続きを行ってください。