よくあるご質問

メッセージ・エラーについて

dアカウント設定アプリにて「VPNまたはプロキシをOFFにしてください」と表示されます。​

dアカウント設定アプリの一部機能をご利用いただくためには、またはをOFFにしていただく必要があります。​
ご利用の際は、一時的にVPNまたはプロキシをOFFに設定してください。
  • VPNをOFFにするための手順は、ご利用のVPNサービスやOSによって異なります。
  • プロキシをOFFにするための手順も、ご利用の端末やOSバージョンによって異なります。
VPNまたはプロキシをOFFにしてください。
  1. 設定アプリ を開く
  2. ネットワークとインターネット → インターネット(Wi‑Fi)
  3. 接続中の Wi‑Fi(SSID) をタップ
  4. 設定/編集/詳細設定を開く
  5. [プロキシ]を選択し、「なし」 を選んで「保存」をタップ
  1. 設定アプリを開く
  2. Wi-Fiをタップ
  3. 接続中の Wi‑Fi名の右にある「ⓘ」をタップ
  4. 画面下部までスクロールし [HTTPプロキシ]を探す
  5. [プロキシを構成] をタップ
  6. [オフ] を選択し、画面右上にある「保存」をタップ
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