ドコモ回線をご契約されている端末で操作してください。
Wi-Fiやテザリングでご利用中の場合は切断して、ドコモのモバイル回線（5G・4G・3G・LTEなど）で接続してください。

dアカウントメニューから確認ができます。
dアカウントメニュー上部に「ID」と「携帯電話番号」^*1が表示されている場合、エラーが発生します。

•  「連絡先携帯電話番号」とは異なりますのでご注意ください

1. ドコモの携帯電話番号が登録されているdアカウントを削除してください^*1*2
2. 削除したdアカウントに登録されていた携帯電話番号を、利用したいdアカウントに再登録してください

•  dアカウントを削除しても、ご利用中のサービスによっては、退会・解約が行われない場合があります。dアカウントを削除する前に各サービスの退会・解約、メール配信設定の解除の手続きを行ってください。
•  料金プラン「ahamo」「home 5G プラン」「homeでんわ プラン」「ちかく専用 プラン」をご利用の方はdアカウントの削除を行えません

電話番号を登録したいdアカウントでログインのうえ、以下をご確認ください。

dアカウントメニューの会員情報から確認ができます。
「基本情報」の「居住国」が表示されている場合、エラーが発生します。

電話番号を登録したいdアカウントでログインのうえ、以下をご確認ください。

dアカウントメニューの会員情報から確認ができます。
「dポイントクラブ情報」に「ドコモマイショップ」が登録されている場合、エラーが発生します。

ドコモ回線をご契約されている端末で操作してください。

大変申し訳ございませんが、ドコモの携帯電話番号にもマイショップのご登録が必要になります。
登録方法は以下のリンク先のご案内「■入会/登録店舗変更の操作方法」をご確認ください。

• 電話番号を登録したいdアカウントと同じショップを登録することも可能です
• d gardenページにて登録する際は、Wi-Fiは切断してお手続きしてください

電話番号を登録したいdアカウントでログインのうえ、以下をご確認ください。

My docomoから確認ができます。
トップページの「ドコモ光」「ドコモでんき」「ドコモ ガス」いずれかの欄が「ご契約中」になっている場合、エラーが発生します。

ドコモ光をご契約の場合

1. 電話番号を登録したいdアカウントでMy docomoにログインしてください
2. 「dアカウントのドコモ光契約ID登録/解除」から登録を解除後、ドコモの携帯電話番号を再登録してください

ドコモでんきをご契約の場合

1. 電話番号を登録したいdアカウントでMy docomoにログインしてください
2. 「dアカウントのドコモでんき登録／解除」から登録を解除後、ドコモの携帯電話番号を再登録してください

ドコモ ガスをご契約の場合

1. 電話番号を登録したいdアカウントでMy docomoにログインしてください
2. 「dアカウントのドコモ ガス登録/解除」から登録を解除後、ドコモの携帯電話番号を再登録してください

• 電話番号登録後、dアカウントに各サービスの契約を再登録いただけます。
  詳細は以下のリンクをご確認ください。
  ドコモ光
  ドコモ ガス/ドコモでんき

電話番号を登録したいdアカウントでログインのうえ、以下をご確認ください。

dアカウントメニューの会員情報から確認ができます。
「基本情報」の「主なドコモサービスの契約一覧」欄にdカードの記載がある場合、エラーが発生します。

1. 以下のいずれかの受付窓口で、dカードに登録されているご利用携帯電話番号を解除してください
   1. ドコモショップ
   2. dカードサイト
   3. dカードセンター会員専用ダイヤル
2. dアカウントにご希望のドコモの携帯電話番号を登録してください
3. 2で登録した携帯電話番号を、1のいずれかの受付窓口でdカードのご利用携帯電話番号として再登録してください

• 月額課金サービス（dTV、dアニメストア、dヒッツ、dキッズ、dマガジン、Lemino） ・iチャネル（30日コース）/my daiz（有料・30日コース）をご契約し、かつご契約回線が以下の条件のいずれかに当てはまる場合
  1. ご契約回線を個人名義でFOMA、Xi、5G以外でご契約されている場合
  2. ご契約回線を個人名義でFOMA、Xi、5Gでご契約され、料金プランが以下の場合
     • ビジネスプラン
     • ビジネスmoperaテレメトリ
     • ユビキタスプラン（S、M、S+LCS）
     • 定額ユビキタスプラン
     • 位置情報専用プラン
     • お便りフォトプラン
     • お便りフォトプラン　フル
     • トランシーバプラン
  3. 電話番号保管中の場合
  4. ご契約回線が2in1 Bナンバーの場合
• iチャネル（30日コース）をご契約し、かつ、ご契約回線でiチャネル（月額コース）をご契約されている場合
• my daiz（有料・30日コース）をご契約し、かつ、ご契約回線でmy daiz（月額コース）をご契約されている場合
• dキッズ（30日コース）をご契約し、かつ、ご契約回線でdキッズ（月額コース）をご契約されている場合
• my daiz（有料・30日コース）をご契約し、かつ、ご契約回線でspモードをご契約されていない場合
• dポイントクラブ会員、かつ、ご契約回線が個人名義でFOMA/Xi/5G/ワイドスター/FOMAテレマクティクスモジュール以外でご契約されている場合
• ケータイ補償 お届けサービスまたは、ケータイ補償サービスをご契約されている場合
• smartあんしん補償をご契約されている場合
• あんしん遠隔サポートをご契約されている場合
• あんしんパックモバイルをご契約されている場合
• あんしんセキュリティをご契約されている場合
• あんしんセキュリティ(プライバシー)をご契約されている場合
• ドコモメール持ち運びをご契約されている、かつ、電話番号登録する携帯電話回線がドコモメールをご利用できる料金プランやオプション契約（spモードやドコモメールオプションなど）をされていない場合
• smartあんしんパックをご契約されている場合
• homeあんしんパックをご契約されている場合

電話番号を登録したいdアカウントでログインのうえ、以下をご確認ください。

dアカウントメニューの会員情報から確認ができます。
「基本情報」の「氏名」がドコモの携帯電話番号の回線契約者の名義と異なる場合、エラーが発生します。

改姓の場合のみ電話番号をご登録いただけます。

会員情報に登録している氏名の変更が必要になります。
変更方法は以下のリンク先をご確認ください。

dアカウントメニューの会員情報から確認ができます。
ドコモの携帯電話番号とdアカウント両方の「dポイントカード登録情報」に「dポイントカード番号」が登録されている場合、エラーが発生します。

電話番号を登録したいdアカウントに登録されているdポイントカードを解除してください。
解除方法は以下のリンクをご確認ください。

• 電話番号登録後、解除したdポイントカードを再登録することも可能です

電話番号を登録したいdアカウントでdアカウントメニューからログインを試みることで確認ができます。
詳細は以下のリンクをご確認ください。

My docomoから確認ができます。
以下の場合エラーが発生します。

• 「オプション」欄にドコモメール持ち運びが記載されていて「契約中」となっている
• 「データ・通信料」欄にspモード、または「オプション」欄にドコモメールオプションが記載されていない

ドコモメール持ち運び契約有無の確認方法

spモード/ドコモメールオプション契約有無の確認方法

ドコモ回線をご契約されている端末で操作してください

ドコモ回線をご契約の場合

spモードをご契約の上、改めて電話番号登録を実施してください

ドコモ mini/irumoをご契約の場合

ドコモメールオプションをご契約の上、改めて電話番号登録を実施してください

• ドコモメール持ち運び契約時のメールアドレスを引き続きご利用いただけます
• ドコモメール持ち運びは自動的に解約されます

ご契約中の携帯電話会社でMNP予約状況をご確認ください

• 携帯電話会社によって確認方法が異なりますので、詳しくは各社の案内ページやサポート窓口をご利用ください

電話番号を登録したいdアカウントでログインのうえ、以下をご確認ください。

dアカウントメニューの会員情報から確認ができます。
「基本情報」の「dポイントクラブ会員統合」が統合中の場合、エラーが発生します。

ドコモショップにてdポイントクラブ会員統合を解除してください

電話番号を登録したいdアカウントでログインのうえ、以下をご確認ください。

dアカウントメニューから確認ができます。
「連絡先携帯電話番号の確認・変更」の「現在の連絡先携帯電話番号」が未登録の場合、エラーが発生します。

連絡先携帯電話番号を登録後、改めて電話番号登録を実施してください