よくあるご質問 -メッセージ・エラーについて-

アプリのWi-Fi権限の許可が「OFF」になっていれば、許可を「ON」にしてください。
アプリのWi-Fi権限手順は以下の「Wi-Fiの権限を許可する方法」をご確認ください。

■Wi-Fiの権限を許可する方法

・Sony/Fujitsu/SHARP端末

[設定]⇒ [アプリと通知]⇒ [詳細設定]⇒ [特別なアプリアクセス]⇒ [Wi-Fiの管理]⇒ 右上の[…]から[システムを表示]⇒ [dアカウント設定]⇒ Wi-Fiの管理をアプリに許可」をOFF→ONにする

・Samsung端末

[設定]⇒ [アプリ]⇒ 右上の[…]から[特別なアクセス]⇒ [Wi-Fi制御]⇒ 右上の[…]から[システムアプリ]を表示⇒ [dアカウント設定]⇒ [アプリにWi-Fiの制御を許可]をOFF→ONにする

・LG端末

[設定]⇒ [アプリと通知]⇒ [特殊なアクセス]⇒ [Wi-Fi制御]⇒ 右上の[…]から[システムを表示]⇒ [dアカウント設定]⇒「Wi-Fi制御可能」をOFF→ONにする

・Pixel端末

[設定]⇒ [アプリと通知]⇒ [特別なアプリアクセス]⇒ [Wi-Fiの管理]⇒ [dアカウント設定]⇒ Wi-Fiの管理アプリに許可」をOFF→ONにする

※一部端末で記載しているボタン名や手順と異なる場合があります。