よくあるご質問
メッセージ・エラーについて
d Wi-Fi接続設定画面にて「設定する」押下後、設定エラー「設定できませんでした。もう一度やり直してください。」が表示されます。
エラーコードに対する対処を行ってください。
「対処1」を行っても改善されない場合は「対処2」以降を順次行ってください。
[D559] 設定できませんでした。もう一度やり直してください。（Android端末）
対処1：
お使いの端末のWi-Fi設定の保存済みネットワークに「0001docomo」が保存されていれば削除してください。
対処2：
アプリのWi-Fi権限の許可が「OFF」になっていれば、許可を「ON」にしてください。
アプリのWi-Fi権限手順は以下のボタンからご確認ください
対処3：
dアカウント設定アプリの最新バージョンがあるか以下の手順で確認し、最新バージョンがある場合は更新してください
ドコモのAndroid端末
「設定」または「本体設定」→「ドコモのサービス/クラウド」→「アプリケーション管理」→「アップデート一覧」をタップ
Android端末、およびPixel端末
[Google Play(Playストア)]より「マイアプリ＆ゲーム」をタップ
対処4：
（AndroidOS7.0未満のみ）お使いの端末の「画面ロック」が設定されていることをご確認ください。
[D568] 設定できませんでした。もう一度やり直してください。（iOS端末）
対処1：
お使いの端末のWi-Fi設定の「0001docomo」のネットワークをWi-Fiスポットにて削除してください。
対処2：
dアカウント設定アプリの最新バージョンがあるか以下の手順で確認し、最新バージョンがある場合は更新してください。
iOS端末
[App Store]より、「アップデート」をタップ
上記対処にて改善されない場合
Web認証にてご利用ください。
ご利用方法は、以下のボタンからご確認ください。