よくある質問
メッセージ・エラーについて
dアカウントを廃止・解約するとエラーが表示されます
ドコモの回線をお持ちでない方が、dアカウントの廃止・解約を行った場合、以下のケースではエラーが表示され、廃止・解約することができません。
- dカード、DCMXいずれかのポイント付与先に設定されている場合
- dアカウント(ドコモの回線をお持ちでない方向け)にドコモ光を登録されている場合
- dアカウント(ドコモの回線をお持ちでない方向け)にドコモでんきを登録されている場合
- ポイント共有グループに属する場合
- ドコモの電話番号が登録されている場合