よくあるご質問
-メッセージ・エラーについて-

dアカウント(ドコモの回線をお持ちでない方)の廃止を行った場合、以下のケースではエラーが表示され廃止することはできません。

• dカード、DCMXいずれかのポイント付与先に設定されている場合
• dアカウント(ドコモの回線をお持ちでない方向け)にドコモ光を登録されている場合
• dアカウント(ドコモの回線をお持ちでない方向け)にドコモでんきを登録されている場合
• ポイント共有グループに属する場合
• ドコモの電話番号が登録されている場合