緊急アカウントロックとは、万が一アカウントを乗っ取られてしまった場合に、被害の拡大を防ぐため、お客さまのdアカウントをご自身で利用停止できる機能です。

アカウントを乗っ取られてしまうと、不正決済、不正利用などの被害が拡大してしまう可能性があります。
不正にdアカウントを利用された可能性のある場合は、「 dアカウントを不正利用された可能性があります 」をご確認のうえ、緊急アカウントロックを実施してください。

緊急アカウントロック設定方法

以下より緊急アカウントロックの設定方法をご確認ください

緊急アカウントロック解除方法

以下より緊急アカウントロックの解除方法をご確認ください

心当たりのないログインがあった場合

通知された内容のログイン先サービスやログイン日時などに心当たりがない場合は、パスワードの変更を行い、2段階認証を強に設定することをおすすめします