よくあるご質問
パスキー認証について
パスキー認証が失敗します／パスキー端末設定が失敗します
やが失敗したときは、別の方法でログインするか、パスキーを再設定することで解決できます。
すぐにログインするには、「ほかの手段で認証する」を選択してください。
パスワードや2段階認証によりログインできます。
- 「ほかの手段で認証する」を選択してもログインができない場合は、以下のよくあるご質問をご参照ください。
パスキー認証エラーに表示される「ほかの認証手段で認証する」を選択しても認証に失敗します
パスキーでログインできる状態に戻すには、端末のパスキー設定を一度削除し、再度設定してください。
削除してもアカウント情報は消えません。数分で完了します。