よくあるご質問
パスキー認証について
「以下の方法でご利用ください（DAUTH-A-0A6）」という画面が表示され、サービスにログインできません
「」をご利用中のdアカウントで、パスキーに対応していない一部のアプリやサービスへログインしようとした際に、以下の画面が表示されることがあります。
以下のいずれかの方法でサービスをご利用ください。
- ご契約のドコモのモバイル回線（5G・4G・LTEなど）に切り替えてログインする
Wi-Fiをオフにしてからやり直すことで、ネットワーク暗証番号でサービスをご利用いただける場合があります。- 一部のサービスではご利用いただけません。
- モバイル回線（5G・4G・LTEなど）接続への切り替え方については以下をご確認ください。
モバイル回線（5G・4G・LTEなど）への切り替え方 - iOS端末をご利用の方は、iCloudプライベートリレー設定をOFFにしてください。
モバイル回線（5G・4G・LTEなど）で接続してもネットワーク暗証番号の入力画面が表示されず、ログインができません
- いつもパスキー設定を解除してログインする
設定を解除すると、パスワードでサービスをご利用いただけます。
「いつもパスキー設定」の解除