よくあるご質問

ログインができない

IDを入力すると「使用できない文字が含まれています。」というエラーが表示されます

入力されたIDが以下の場合、エラーが表示されます。
ご確認の上、再度入力してください。

  • 数字、英字、記号が全角になっている
  • 入力された文字列に半角/全角スペースが含まれている
  • そのほか使用できない文字が含まれている
  • dアカウント新規作成、またはパスワード再設定時に「入力形式に誤りがあります。」と表示された場合も上記制限をご確認ください。
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