連絡先携帯電話番号の削除の流れ

ドコモの回線をご契約されているお客さま

ドコモの回線をご契約されていないお客さま

ドコモの回線契約がないお客さまは、セキュリティ保護のため連絡先携帯電話番号の削除を抑止しております。

以下のすべての条件に当てはまるお客さまは、dアカウントを復旧・調査することで、連絡先携帯電話番号を削除できる場合がございます。以下のページをご確認ください。

・以下の本人確認書類を持っている

 -マイナンバーカード

 -運転免許証

 -運転経歴証明書

 -在留カード

・受信可能なメールアドレスを持っている

・写真撮影が可能なスマートフォン、またはPCを持っている

・削除したい連絡先携帯電話番号が、ご自身のdアカウントに登録されている

dアカウントを復旧・調査

上記の条件に当てはまらないお客さまは、来店予約の上お近くのドコモショップへご相談ください。

店頭来店予約専用ダイアル